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【「迷ったら、一歩前へ」 やる気を奮い立たせてくれる、女性起業家12の名言】

優れた起業家の名言は数あれど、よくよく考えてみると、そのほとんどは男性が発したもの。ここでは「Elite Daily」にまとめられた、12人の女性起業家の名言を紹介します。

数々の困難をくぐり抜け、成功を掴み取ってきた女性たちからのアドバイス。シーン別になっているので、スッと頭に入ってくるはず!

01.
うまくいかなかったことを
親友に愚痴りたいとき

「成功者とそうでない人との最大の違いは、
自分を哀れむ時間の長さにある」
バーバラ・コルコラン

02.
何度か失敗し、ようやく
その理由が解明できたとき

「失敗なんて存在しない。
失敗とは、わたしたちの人生を
新しい方向へと導いてくれる
ツールでしかない」
オプラ・ウィンフリー

03.
くだらない質問を
してしまいそうなとき

「知らないことに対して怯えないこと。
知ることでに、それをあなたの強みにできる。
他人とは違う何かをすることができるのよ」
サラ・ブレイクリー

04.
新しいことに
ビクビクしてしまうとき

「最大のリスクは、リスクをとらないこと」
メロディー・ホーブソン

05.
仕事量が増え
押し潰されそうになったとき

「私は怖いもの知らずよ。文句も言わない。
最悪な事態が起きたときも、わたしは前へ進む」
ソフィア・ベルガラ

06.
自立するための一歩を
踏み出せずにいるとき

「あなたが夢見ることをやらなければならない。
たとえどれだけ怖くてもね」
アリアナ・ハフィントン

07.
ネチネチした
上司に疲れたとき

 「起業家とは変化を及ぼす力を秘めている者。
柔軟性を持ち、会社をつくり、
人々が働きたいと思うような環境を創造する者」
トリー・バーチ

08.
ビジネスプランが
全く思い浮かばないとき

「自信ありきに振舞えば、なんだってできる。
それが私のセオリーよ。
たとえ自分が何をしているかわからなくてもね」
ジェシカ・アルバ

09.
職場で誰かが
非難されているとき

「批判から何を得られるかさえわかれば、
いくらだって成長できる」
ブレイク・ライブリー

10.
仕事でどう貢献できるかを
考えているとき

「自分の声を見つけ出すことに
たっぷり時間を費やして。
作るものの質が最高級であるか、
そして人々の日常に役立つものであるかを
第一に考えて」
ブリット・モーリン

11.
ミーティングの内容が
全く把握できないとき

「わからないときは、
わかっているかのように見せかけて!」
ヴィクトリア・ベッカム

12.
親友からフィードバックを
もらっているとき

「他人の目を通さないと、
見えない自分がいる」
エレン・デジェネレス
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【美は1日にしてならず。未来のあなたを圧倒的に美しくする「5つの意識」】

女性は常に美しくありたいと思うもの。とはいえ、「忙しくて、美に費やす暇がない」と思う人も多いのではないでしょうか。
実は「美」は特別なことをして手に入れるものではありません。あなたの生活の基礎にあるものなのです。

ここで、元トップCAとして美にこだわったライフスタイルを紹介します。

01.
若いうちの健康は
一生の美を作る

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私には「CAは美しくあるべき」という持論があります。そのものずばり「見た目の美しさ」です。

しかし、持って生まれた顔やスタイルなどの素質を指すわけではありません。それには私も自信がありません。

自分を美しく見せるには、土台となる肌や髪を美しくしておくこと。そして体型をキープすること。

この2点が非常に重要。これはCAのみならず、すべての女性に共通します。

肌や髪を良い状態で保ち、体型を維持するためには、体が健康である必要があります。

若いうちは不規則な生活でもやっていけますが、40歳を過ぎたころに大きな差になって出てきます。食事や睡眠には、若いうちから気をつかっておくべきです。
「美は体の中から」「美は一日にしてならず」。ありふれた言葉ですが、至言です。

02.
起床時間をそろえて
体内時計は常に一定に

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健康な体を維持するにはどうしたらよいのでしょうか。まず第一に、毎日同じ時間に起きるようにして、生活のリズムを変えないことが大切です。

CAはその日のフライトスケジュールによって、家を出発する時間がまちまち。朝4時台に家を出ることもあれば、10時台でよいことも。帰宅も夕方から深夜までさまざまです。それでも、私は遅い出勤の日も休日も関係なく、朝6時台には起床するようにしています。起床時間をそろえることで、体内時計を狂わせないようにするのです。前日が遅かった日はどうしても早起きがつらくなりますが、長年の経験上、起きたほうがあとが楽です。朝の二度寝は体調を崩すもと。絶対にしてはいけません。

それに加えて、私は起床から出勤まで1時間半は見るようにしています。朝ゆっくり覚醒する時間をとると精神的にも安定しますし、遅刻のリスクを減らすこともできるので一石二鳥です。

03.
食事は体を作る源
野菜と果物で食生活を整える

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「食生活が不規則なせいで、CAになってから太ってしまった」なんていうセリフを、更衣室でもときどき耳にします。勤務時間が不規則だと、食事も決まった時間にはとりにくいのです。また、体力を使う仕事ですと、どうしても炭水化物や味の濃いものが食べたくなります。弁当や機内食の支給もありますが、カロリーが高めになりがちです。

それでも私は「業務上、仕方がない」で終わらせません。まず朝食は一日のスケジュールを考えて調整します。紅茶とフルーツ、パン、サラダが基本で、昼食の時間がきちんととれそうな日はそれで終了。昼食が遅くなりそうなときは、卵やソーセージを加えます。しばらく野菜不足が続いたときには、自分で野菜とフルーツ多め、炭水化物少なめのお弁当を作って持っていくこともあります。
食事は自分の体を作る源です。妥協してはいけません。

04.
ストレスは美と健康の大敵
プールとサウナで
心身ともに美しく

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適度な運動は、体だけでなく心にとってもよいストレス発散となります。ストレスが美と健康の大敵であることは、よく知られていますね。
私はステイ先のホテルにプールがあれば、ひと泳ぎするようにしています。CAは仕事そのものが結構な運動量なので運動不足になることはまずありませんが、水泳は疲れてむくんだ体を適度にほぐしてくれますし、加えて水着になることでスタイル維持にも役立ちます。
また、サウナで汗をかくこともおすすめです。自律神経の働きがよくなり、快眠へ導いてくれます。サウナに入ったあとは、必ず水に入りましょう。冷たい水で肌をきゅっと引き締めることで、交感神経と副交感神経が刺激されて、ストレスも自然に解消します。

05.
状況や相手によって
ふさわしい「美」を変える

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CAになぜ「美しさ」が必要かを突き詰めていくと、お客様に「安全、安心、快適」を提供するためといえます。見た目のよさが与える快適さと安心感が、信頼感につながるのは間違いありません。そのため身だしなみを整え、アナウンスの訓練をし、美しい所作やマナーを身に付ける必要があるのです。

CAの身だしなみには細かい決まりがあり、すべてにきちんと意味があります。髪型の規定は、お食事やお飲み物を清潔に提供するため。過剰なアクセサリーは力の要る仕事に邪魔になりますし、緊急時に危険を伴いますからNGです。メイクをしっかりとするのは、暗い機内でも顔がはっきり明るく見えるように。

どんな状況で、どんな人を相手に接遇するのか。それによってふさわしい「美」は変わってくるのです。

里岡美津奈/Mitsuna Satooka
人材育成コンサルタント。1986年全日空運輸株式会社(ANA)に入社。在職中、VIP特別機搭乗を務め、皇室、各国元首脳の接遇で高い評価を得る。2010年に退職。現在は人材育成コンサルタントとして、一般企業や病院でコミュニケーションスキルアップの指導にあたっている。
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【飲み過ぎ注意!生理痛は”お酒”で悪化する!?】

禁酒の必要はないけど
生理中は「ほどほど」に

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普段からお酒が大好き、という女性は少なくないと思います。 仲間と飲みに行ったり、勤め先の飲み会、あるいは帰宅後の晩酌が何よりの楽しみ、という方もきっと多いでしょう。

たしかに、大人のストレス発散法として問題はないのですが、女性の方の場合気をつけなくてはならないのは生理中の飲酒です。生理中のアルコール摂取は、程度によってはあのつらい生理痛を悪化させてしまうことがあるのです。 とはいえ、ほんの少量であればむしろ、体を温めて血管を開き、血流を改善してくれるので生理痛を緩和してくれることもあるので、禁酒しなくてはいけない、というわけではありません。お湯割りなどで少量をたしなむ分には問題ないでしょう。

飲み過ぎが大問題!
ホルモンバランスが崩れる

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適量を超えてしまうと痛みに関して、通常より敏感になってしまい、生理痛をより強く感じてしまうことになります。また、生理中は体が普段よりも休息モードになっていますから、アルコールを多量に身体に取り込むことは、肝臓への負担がいつも以上に大きくなると思ってください。
また、アルコールは肝臓で分解されるときにビタミンBやマグネシウムをたくさん消費してしまうので、これらの物質が血中で不足してしまうことで、ホルモンバランスがより不安定になったり貧血傾向が強まったりする場合があります。

また、もともと生理痛が重く、鎮痛剤を手放せないというような人は、アルコールと鎮痛剤の相互作用の問題もあります。 お酒と薬の併用は体に大きな負担をかけますので、お薬を飲む場合はしばらくアルコールは控えましょう。

イライラも最高潮に!?

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実際にお腹が痛む生理痛に加えて、生理前、生理中はホルモンの関係でどうしても精神的にも不安定になりやすいものです。 イライラしたり、落ち込んだり、逆に涙もろくなったり、物事に集中しにくくなったりすることがあります。

■医師からのアドバイス
アルコールは過剰に摂取すると、酔いがさめた後に気分の落ち込みやイライラ感を強めてしまうことがあります。 飲むとおいしくて楽しいお酒ですが、生理中は控えるかいつもより注意して楽しむようにしてくださいね。

生理痛が痛すぎる…というあなた!もしかしたらその痛み、あなたの生活習慣が悪化させているのかもしれません…!気付かない間に自分のこと痛めつけてるかも…まずはチェックをおすすめします。 
「生理痛になりやすい生活習慣」チェック
Doctors Me(ドクターズミー)
医師、その他専門家
「Doctors Me」は、医師、歯科医、栄養士、カウンセラー、薬剤師、獣医などに直接相談できる、メディカル・ヘルスケアQ&Aサービスです。また、医師をはじめとする専門家が執筆・監修する人気コラム、病気・症状の体験談等を配信しています。
Doctors Me

監修:Doctors Me医師

今日も読んでくださりありがとうございました。

午後からも笑顔でファイト!!

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【眠れない息子のために、パパがピアノを弾いたら・・・20秒で爆睡(動画あり)】

赤ちゃんを抱えてピアノの前に座ったデイヴィッド・モトラさんは、耳の痛みが気になって寝れないでいた彼のために、自身が大好きな『ブラームスの子守唄』を演奏してみたそう。するとどうなったかーー。「Jukin Media」の動画を紹介します。

演奏が始まってすぐにウトウトし始めた彼。20秒たった頃にはゆっくりと目を閉じ、パパの腕に首をもたれかけて完全にノックアウトされてしまいました。気持ちよさそ〜うに眠っていますね。たしかにとても美しい響き。

今では60万回以上再生され、ついにはちゃんと録音して楽曲までリリース。5分超のロングバージョンが1.49ドル(約170円)でダウンロードできます。ひしひしと愛情が伝わってくるパパの表情にも必見です。癒やされますね。

今日も読んでくださりありがとうございました。

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【いつもうまくいく人の「感情の整理術」 今すぐできる9つのステップ】

いつの時代も、自信にあふれた人は輝いて見えるもの。でも、そうした人も、決して雲の上の人ではありません。あなたもほんの小さなステップで、そこに辿りつけるのです。
飛び抜けたところのない私がトップCAになれたのは、高いセルフコントロール能力のおかげだと思います。以下に、感情を整理するためのヒントをまとめました。

01.
朝型生活で
ポジティブエネルギーを充電

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良好な精神を保つためには、生活サイクルの安定が第一条件。そして、1日の生活サイクルを決めるのは「朝の過ごし方」にかかっています。

私は出社前の時間をないがしろにしないように気をつけていました。手作りスムージーや朝食をゆっくりいただいたり、シャワーを浴びて心身をスッキリさせたり、洗濯した衣類をキレイに干して石けんの香りに包まれたり…。ゆとりをもって生き生きと朝を過ごすと、いろいろな物事がタイミングよく進むようになります。気分もよく、体の調子もいいのですから、うまくいくことが増えて当然だと思いませんか?

朝が弱い人も、心と体に朝のポジティブなエネルギーを注ぐよう、がんばってみましょう。きっとすぐに効果を実感できます。

02.
ゴミを減らして
心の負担をすっきり!

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江戸時代、「灑掃(さいそう)」という幼年教育が行われていました。灑掃とは、そうじのこと。リーダー養成のためのトレーニングのひとつとして、そうじを通して子どもに整理整頓能力を身につけさせていたのです。

実際にそうじをしてみると、心にいろいろな変化が訪れます。仕事でイヤなことがあっても、片付けに集中していると余計なことを考えなくなります。混乱してしまう出来事があっても、部屋のものを一つひとつ整理していくと、不思議なことに部屋だけでなく思考までスッキリします。

身のまわりが整うと、思考も整う。そうじをすることで、プラスの循環があなたに訪れます。

03.
クローゼットには
「一軍」の服だけを置く

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自分の実力を最大限発揮するには、「身だしなみ」の効用は絶大です。すてきな服を着ていると、自信が持てますよね。

そこで、クローゼットを見直してみましょう。誰にでも、「ココ一番」というときに着る、とっておきの服があると思います。いわば「一軍」の服です。それ以外の服は、すべてが要らない服。そこから処分です。

人生のチャンスはいつ訪れるかわかりません。「今日は何も予定がないから」と魅力的でない二軍の服を着ているとき、思いもよらない出来事が起こったとしたら、どうなるでしょう。一歩踏み出すのを躊躇してしまうかもしれません。

仕事用、お出かけ用。TPO別に一軍のアイテムを揃えておくことが、チャンスを逃さないための第一歩なのです。

04.
ベッドルームには
「好き」を詰め込んで

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ベッドルームには、自分の「好き」を詰め込みましょう。ベッドに入ったときに「私、幸せ!」と思える環境を作るのです。

メリットは、医学的に証明されています。眠る前に幸福感に包まれると副交感神経が優位になって心地よさが訪れ、スーッと眠れるようになります。これは不安を切り離す方法としても大変良いのです。

こだわりのポイントとしてまず大切なのは、気分と目的に合わせたアロマを焚くこと。人間の五感に直接働きかけるものですから、香りは重要です。それから、照明は蛍光灯ではなく白熱灯やダウンライトに。感触にこだわって良い素材のシーツを選ぶのもいいでしょう。

これまで以上に意識を向けて、自分にとって心地よい眠りの演出を心がけてください。

05.
理想と現在のギャップを埋め
劣等感をなくす

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あなたは「いまの自分」が好きですか?なかなか好きといえない人も多いかもしれません。自分を好きになるコツは、「理想の自分」と「現在の自分」のギャップを埋めること。

まず、理想の自分像を考えてみてください。具体的に3つ挙げてみましょう。それ以上あるという人は、絞ってください。見当たらないという人は、自分を客観的に見る努力をしてみましょう。些細なことでも3つは見つかるはずです。

そうすると現在の自分に足りないものが見え、劣等感を抱くかもしれません。しかし、それはあなたが成長するために欠かせない通過点。ひとつずつ向き合って自分で対処していきましょう。昨日より今日の自分のほうが、確実に理想の自分に近づいています。自分の劣等感をなくせるのは、自分以外にいないのです。

06.
音楽、メイク、ハイヒール。
「ON」にするスイッチを用意

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あなたにとって、気分がウキウキするようなものはありますか? いつでも自分のモチベーションを高めるスイッチを見つけておくことは、自信を持つ意味でも、大きな効果があります。

音楽やメイクもスイッチになります。仕事やデートなど、気分や予定にあわせて聴く曲を変えるとモチベーションが高まります。メイクをしっかりすることで、服もきちんとしたものを身につけたくなります。そうすると、立ち居振る舞いもそれにふさわしくなるよう自然と変わりますね。

私にとって仕上げのスイッチは「ハイヒール」。自信にあふれた自分でいたいと思うときの最後の一押しです。普段から7センチ以上のハイヒールが私の定番。さらにパーティーなど「もう一段階、気持ちを高めたい」というときには、12センチのハイヒールを履きます。それだけで気持ちがグンと高まるのです。

07.
上質な「お懐紙」を持って
自分の質を上げる

私は「お懐紙」を必ず持ち歩くことにしています。一般的には茶道の用具ですが、普段使いにも非常にオススメのアイテムです。

ティッシュペーパーの代わりに使えばより上品な印象になりますし、メモ帳や一筆箋として使っても粋です。友人とお金のやり取りをするとき、ポチ袋代わりに使ってもいいですね。女性であれば、グラスについた口紅をそっとぬぐうシーンもあるでしょう。このとき、さりげなくお懐紙を使えば非常にスマートですし、女っぷりが上がります。

本来お茶席で使うものだけあって、季節感のあるさまざまな柄がありますから、シーズンにあわせて持っているだけでとても素敵です。多少お値段は張りますが、その分あなたの身のこなしまでランクアップさせてくれるでしょう。周囲に一目置かれるという、嬉しい効果も期待できますよ。

08.
明確なライフプランを描いて
自立した自分に

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心の安定は「経済的な自立」なくして保たれません。仕事の有無、既婚未婚にかかわらず、自分が生きるためにかかる費用を見据えた「ライフプラン」を描いておくことで、漠然とした将来の不安を手放すことができます。

まず、毎月どのくらいお金を稼いでいるのか、使っているのか。収支を出してみてください。その上でもっと稼ぎたい、貯金を増やしたい、と願望が出てきたら対策を考えていきましょう。

収支のバランスが取れていなければ、真っ先にそこを解決します。現在の収支が出たら、それを元に、老後の蓄えはどのくらい必要か、それを用意するためにこれから何をすべきか、考えましょう。

しっかりと自分の足で立つ覚悟を持たなければ、生涯、不安から解放されることはありません。まずは経済的な計画を立てることで、自立した自分へ一歩踏み出しましょう。

09.
「直感」を育てて
自分自身と信頼関係を築く

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強運体質の人は、実はもれなく自分の直感を頼りにしています。
私たちの毎日はいろいろな選択の連続。日常の些細なことから、人生を大きく左右するようなものまで、常に何かを選びながら生きています。

直感的に即断即決できるということは、実は「自分が今、何を欲しているのか」を正確に自覚している、ということでもあります。つまり、感性が非常に鋭いのです。

感性を磨くいちばんの近道は、まず「感動する」ということ。感動は情緒が豊かになるだけでなく、動物としての勘も呼び覚ましてくれます。

また、絵画や美術品を目にしたり、心地よい音楽を聴いたりすることも、いい方法です。いずれも五感を通じて送られてきたサインを見逃さずにキャッチしてあげることが大切です。どんどん感性の感度が磨かれて、情報の信頼度も高まっていきます。

「私の直感は正しい、どんな結果でも意味がある」
直感を磨いていくことで、そんなふうに自分自身と信頼関係を結べるようになるのです。

里岡美津奈/Mitsuna Satooka
人材育成コンサルタント。1986年全日空運輸株式会社(ANA)に入社。在職中、VIP特別機搭乗を務め、皇室、各国元首脳の接遇で高い評価を得る。2010年に退職。現在は人材育成コンサルタントとして、一般企業や病院でコミュニケーションスキルアップの指導にあたっている。
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【なにがなんでも諦めない。「すごい人」ってどこが違うの?】

「継続は力なり」という言葉がありますが、まさにその通り。

続けることで初めて振る舞いに説得力や真実味が備わり、あなたの価値が高まっていきます。

では、具体的にどうしたらいいのか?そのヒントを紹介しましょう。

41cJe6qroWL._SX335_BO1,204,203,200_伊藤正二郎/Shojiro Ito エイベックス・スポーツ㈱代表取締役社長。2000年からは全国エリアのプロモーターとして邦楽トップアーティストたちのプロモートに参画。13年、エイベックス・スポーツ株式会社を設立。エンタテインメント業界で培ったノウハウを活用したマネジメントとブランディング手法でスポーツ、トップアスリートなどの価値最大化を実現している。

「こうなりたい」というゴールイメージを

”生き方”にまで昇華

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私はこれまでエンタテインメントビジネスを通じ、国内外で活躍する音楽業界・スポーツ界の「すごい人」といわれる方々の人間的魅力や好感度を最大化するお手伝いをしてきました。

そうしたなか、彼ら「すごい人」たちは、そうでない人たちと何が違うのかに気がつきました。

自分が「こうなりたい」という明確なゴールイメージを持ち、それに沿った生き方を選び、それを継続しているということ。

目標達成や自己実現のためには当たり前だと思われるかもしれません。

しかし、それを外見や主張、行動にまで反映させ、ずっと継続することで、”生き方”として昇華させられる人は多くないはずです。

それこそが「すごい人」になれるかどうかの境目なのです。

大物ミュージシャンも「継続」があってこそ
成功を手に入れた

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1995年、アメリカで5人組男性グループがレコードデビュー。

ところが残念なことに、世界最大の音楽市場であるアメリカで、彼らの価値は評価されませんでした。ボーイズグループが主流ではなかったからです。

そこで彼らは、ヨーロッパに活動の重点をおき、認知・共感してもらうべく歌手活動を継続。やがて、アメリカ本国よりも先にヨーロッパ全土で大ブレイクしたのです。

彼らの名前は「バックストリート・ボーイズ」。後に、CDの総売上げが1億3000万枚を超えるスーパーボーイズグループとなりました。

世界的な著名人でさえ、最初のうちは地道な活動からスタートしたということ。

みなさんも「自分はこんな人間である」ということを外見・主張・行動を通じ、何度も何度も繰り返し、迷うことなく継続しましょう。そうすれば、「わかってもらえないんだよなぁ…」ということは減るはずです。

あなたの本当の価値を人々が認知・共感し、価値が最大化するはずです。

最も恐いのが、「嫌い」ではなく「無関心」

fit portrait

野球のダルビッシュ有選手にしてもサッカーの本田圭佑選手にしても、「すごい人」たちへは好意的な記事や報道がある一方で、

成績がふるわなかった、発言が不遜だなど、ひどく中傷的なものもあります。

しかし、悪口ではやし立てるのは少なからず気になっている証拠。

私たちマネジメントの専門家が最も恐れるのは、「嫌い」ではなく、「無関心」です。なにをしようが、どこに行こうが見向きもされない。

視聴者やファンから忘れ去られるのが一番怖いのです。日本はまだまだ出る杭は打たれる社会です。

どんなに言動に一貫性を持たせ、継続してもあなたのことを嫌う人は一定数いるでしょう。けれど、それらは価値を認められた証拠でもあります。

相手に妬みや焦りを覚えさせるほどの力をあなたが持っているということに他なりません。

ですから、気にしないことです。誰の記憶に残らないーーそのほうが私は怖いと思います。

切迫感を持たないものは一流になれない

Womans feet sitting beside the road.

一般企業の定年は60〜65歳。では、アスリートの平均引退年齢はどれくらいでしょうか。

例えば、サッカー選手は25〜26歳、プロ野球選手は29歳、相撲取りは31歳といわれているようです。

例外はありますが、多くのアスリートは30代という、一般企業の定年の約半分にあたる年齢で引退することになる。

とても厳しい世界です。

しかし、残された時間が有限なのはアスリートに限った話ではありません。私たちにも同じく人生の残り日数があります。

人生80年として3万日に欠けるくらい。あなたがもしも40歳を過ぎていたら、残り日数はおよそ1万5000日でしょうか。

この貴重で有限な時間をいつ、誰と、どのようにして過ごしたいかは真剣に悩んで当然です。

私は限られた時間をよりあなたらしく、あなたの価値を高めるために使って欲しいと心から願っています。

今日も読んでくださりありがとうございました。

これからも明るく笑顔でファイト!!

 

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【仕事がつまらないと感じたら、思い出して欲しい「6つのヒント」】

仕事がつまらない…。と、感じることはありませんか?私は長年同じ職場に勤めましたが「仕事に飽きた」ことはいちどもありませんでした。

少しの気付きで、モチベーション高く仕事を続けることができるのです。仕事にやりがいを見つけるヒント、参考にしてみてください。

里岡美津奈/Mitsuna Satooka
人材育成コンサルタント。1986年全日空運輸株式会社(ANA)に入社。在職中、VIP特別機搭乗を務め、皇室、各国元首脳の接遇で高い評価を得る。2010年に退職。現在は人材育成コンサルタントとして、一般企業や病院でコミュニケーションスキルアップの指導にあたっている。

01.「好き」の気持ちを
いつも再確認

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1986年、まだ客室乗務員の呼び名が「CA」ではなく「スチュワーデス」だったころから、私は長い間フライトをしてきました。

これといった資格や才能があったわけではない私が、長く仕事を続けられた理由。

それは、「飛行機」という乗り物が大好きだったからです。羽田のANAの客室部の窓から、ステイ先の空港の窓から、また休日にふと見上げる空に…。飛行機を眺めると、いつも「美しいなあ」と見とれてしまいます。

「あんなに大きくて、大勢の人を乗せた飛行機が空を飛んでいるなんて、人の叡智ってすごいな」と日々、感動を覚えます。

CAを始めたころから、その気持ちはまったく変わっていないのです。

今の仕事を選んだきっかけを、思い出してみてください。好きだった、憧れだった、感動した。原動力はそこにあります。

02.限られた条件下での工夫こそ
腕の見せどころ

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多くの仕事にはマニュアルがあります。CAも同じです。そこから大きく外れることはできません。

ただ、その場その場で求められていることを真剣に想像しながら、サービスのやり方を少しずつ変えることはできます。

たとえば沖縄へ向かう便なら、ほとんどがレジャーにお出かけのお客様。

なるべくフライトを楽しい気分で過ごしていただけるよう、お客様に積極的に話しかけます。

逆に沖縄から羽田へ向かう便は、レジャー帰りで疲れていらっしゃるお客様が多いので、静かな機内を心がけます。

大阪便はほとんどビジネスのお客様。新聞、とりわけ「日経新聞」のリクエストが多くなりますので、限られた部数でも皆様に行き渡るようCA同士で連携をとったり、

乗り慣れたお客様の割合が高いので、毛布やキャンディをお客様の手に取りやすい場所におくなどの工夫をします。

できる範囲でどんな工夫をするかは、腕の見せどころ。頭を使うことも、仕事の楽しみのひとつです。

03.瞬発力のある会話は
知識と教養から

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お客様からいただく質問には確実にお答えすることが大事です。

私はANAのこと、空港のこと、飛行機内での決まり、機内販売で取り扱う商品のことなど、日ごろからいろいろな知識を蓄え、

ブラッシュアップするようにしていました。

また、仕事での「一期一会」を大切にするには、仕事の知識だけではなく、内面の教養を深めたり感性を磨いたりする自己研鑽が必須です。

印象に残る会話を交わすには瞬発力が要りますし、的確な言葉で表現できるボキャブラリーの豊かさや、言葉を選ぶセンスも求められます。
お客様と常に「満足のいく会話」を交わすのは簡単なことではありませんが、予測のつかない面白さがあります。

だからこそ、がんばる甲斐があるというものです。

04.チームワークで「最高」を目指す

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CAは一人ひとりがプロフェッショナルとして行動していますが、どんなにスキルが高く経験を積んだCAがそろっていても、チームワークがうまくいかなければ、客室内の仕事はどこかギクシャクしてしまいます。
現場はいつも想定どおりとはいかないもの。特に短時間のフライトであるほど、ひとりのCAの力よりチームワークが試されます。

何かひとつが滞っただけで、全体のサービスがどんどんずれてきてしまうからです。

限られたスケジュールのなかで全体が円滑に進んでいるかどうか、お客様のリクエストに応えられているかどうか。

隙間をフォローしてチームワークで最高の仕事を目指す、これも仕事の面白さです。

05.自分を支えるのは、
自分の努力であり、
他人の努力でもある

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「CAの仕事は危険なんじゃない? 事故とかテロとか…」
そう人に聞かれることもあります。私自身は大きな事故に遭遇したことはありませんが、私たちCAは全員、万が一に備えて、とても厳しい訓練をしています。
それに加えて航空機はそもそも何重もの安全対策を施した設計であること、整備士やコックピットクルーがいつも全力を尽くしていることを知っています。CAがすべてのフライト前に行っている客室の安全チェックも、容易にはご想像いただけないほど緻密なもの。

積み重ねてきた安全性への努力を私は心から信頼しているので、事故の面で不安を感じたことはいちどもありませんでした。

自分の努力は自分を支えます。そしてあなたの仕事はさまざまな人に支えられていますし、同様に、あなたの仕事も見えない誰かを支えているのです。

06.仕事にもいい影響が!
休日を利用して「個性」を育てる

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働く日も大切ですが、それと同じくらい休日も大切です。私も自分の勤務サイクルにあわせて休日の過ごし方を工夫していました。

CAの勤務シフトは平日休日関係なく、フライト先での宿泊をともなう勤務もあります。

そのため社外の友人と休日をあわせることは難しいのですが、考え方を変えれば、その分プライベートで習いごとをしたり、趣味を深める時間が十分にあるということです。

ワインを勉強したり料理を習いにいったり、日本の伝統芸術や季節の行事などを総合的に学ぶ、「雅道(みやびどう)」を習ったこともあります。

イギリス人の講師にお願いして、英語のブラッシュアップも定期的に行っていました。

会話に広がりのある「多芸」なCAが多い背景には、こうした休日があるのです。

今日も読んでくださりありがとうございました。

午後からも笑顔でファイト!!

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【泣くのを我慢する必要なんてない。いい涙は、あなたを強く、健康で、クリエイティブにする。】

Elite Daily」のライター、Candice Jaliliが自身の経験を元に、泣くことの大切さをアドバイス!その一部を以下に紹介します。

わたしが涙をガマンしない理由

わたしは泣くのが苦手だ。感情的になりすぎてしまう。

そんな姿は誰にも見られたくない。

だから、必死に正気を保とうとする。まるでロボットのように。

とはいえ、それでも爆発してしまったことはある。

鼻水は出ちゃうし、引き攣るくらい泣いた。

まるで赤ちゃんだった。あまりの凄まじさに最後には泣きながら笑っていて、自分でも引いた。

でも、そのあと心の底から気分が良くなった。泣きたいときに泣けるのは素晴らしいこと。ちゃんと理由だってあるのだ。

涙でストレスを吐き出せる!

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Psychology Today」によれば、反射的な涙の98%は水であるのに対し、感情的な涙にはストレスホルモンが含まれている。

涙が悲しみを体外へと排出してくれるのだ。

長いあいだ気持ちを溜め込んでいると、いつか必ず爆発する。だから、泣きたいときには泣く。

だって、科学的にもオススメできる方法だから。

時間をとって
自分と感情を同期させる

自分の感情を理解して付き合うのは大切なこと。

それができていれば、必要なときにきちんと泣ける。わたしも含め多くの人たちは、自分を忙しく保とうとする。

だけど、感情とのコミュニケーションを取り忘れてしまうのだ。

自分が何をしているかはわかっていても、何を感じているかわからない人は多い。

本当なら、涙を流すために1日くらいとってもいいくらい、時間をつかうべきなのだ。自分と感情を同期させよう。

ありのままを知ってもらおう

年齢を重ねるほど、泣きづらくなる。自分の弱さをさらけ出すからだ。

でも、それは必要不可欠なプロセスでもある。

周りの人にも本当の気持ちを知らせよう。

感情を我慢し過ぎると、自分が無機質な機械になってしまったかように感じてしまう。

でも、それじゃ死んでいないだけ。

いい涙は、あなたが生きている人間だということをはっきりと思い出させてくれるはず。

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【ホーキング博士が「鬱に悩む人々」に送ったメッセージが刺さる・・・】

スティーヴン・ホーキング博士は、宇宙を語る上で無視できない天才物理学者。

彼の人生を描いた映画『博士と彼女のセオリー』が話題になったことは記憶に新しいですよね。

筋萎縮性側索硬化症(ALS)のため、車イスに座りながらコンピューターを通じて会話をする人物です。

2016年2月2日、彼は鬱に悩む人々にあるメッセージを送りました。

ブラックホールに例えた話で、どれだけ闇が深くても脱出は可能であると語り、大きな話題に。

I Heart Intelligence」が抜粋した彼の言葉を紹介します。

「出口はあります」

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「ここで伝えたいメッセージは、ブラックホールは、描かれているほど“ブラック”ではないということです。入ってしまえば一生抜け出せないという見識も変わりつつあります。抜け出すことや、別の宇宙に突き飛ばされることもありえるのです。だから、暗闇に吸い込まれてしまったと感じても諦めてはいけません。出口はあります」

これは、ロンドンの英国王立科学研究所にて開催されたラジオ番組の公開収録で、400人以上もの観客の前で語られたこと。

ホーキング博士は74歳になったばかりです。

1963年、彼がまだ学生だった頃にALSと診断された時には、医師から余命2年と告げられました。

それから53年もの年月が経過しています。レクチャーに同席していた娘・ルーシーは、彼のずば抜けた精神力と知性についてこう語りました。

「彼は、羨ましくなるほど躍進する力に満ちあふれているんです。そのエネルギーや精神力は、すべて前へ進むという一点に注がれています。ただ生きるためにではなく、本を書いたり、講義をしたり、そのほか病気と闘う人々に少しでも希望を与えようと、仕事に取り組んでいます」

鬱に悩まされている人に限らず、背中を押される力強い言葉ですよね。

今日も読んでくださりありがとうございました。

午後からも笑顔でファイト!!

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【恋愛論 誰も教えてくれない、愛についての「6つの真実」】

ジョン・キム
作家
韓国生まれ。日米英で教鞭をとった後、2004年から2013年まで、慶應義塾大学特任准教授を務める。
オックスフォード大学、ハーバード大学などで客員研究員を歴任。著書に『媚びない人生』(ダイヤモンド社)、『時間に支配されない人生』(幻冬舎)、『断言しよう、人生は変えられるのだ。』(サンマーク出版)など多数。最新刊は『ジョンとばななの幸せって何ですか』。
2013年からは、パリ、バルセロナ、フィレンツェ、ウィーンに拠点を移し、執筆活動中心の生活を送っている。
元音楽プロデューサー四角大輔氏とのコラボサロン『Life is Art』主宰。「女性自身」に連載を持ちながら、女性のひとり起業を応援するV2F Academyを今年3月よりオープン予定。

人を愛するという行為は実体がつかめず複雑がゆえ、時に挫折を味わうもの。

人を深く愛し、恋愛を成就させるには、まず、愛とは何かについて理解しておく必要があります。すると、心が満たされ、人生も豊かになるのです。
拙著『来世でも読みたい恋愛論』から、いま知っておくべき愛の定義についてお伝えしましょう。

01. 愛とは“創造”である

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愛は、対象と出会う前には存在しなかったものです。
愛は、人間が得られる最高の感情であり、それは、愛さなければ得られなかったという意味で、創造する行為であるとも言えます。

人が愛することで得られるのは、生きる喜び。

それに勝る喜びが、この世にあるのでしょうか。

結末がどうであれ、決して愛することを怖れないことが大切なのです。

02.愛とは魂の居場所

恋愛というのは、魂が休める場所であり、魂の傷を癒せる場所なのです。

恋愛の中では、自分という存在をありのまま肯定し、信頼と愛情で丸ごと包んでくれる相手がいることを感じます。

たとえ世の中のみんなが自分のことを理解してくれなかったとしても、愛する恋人だけは自分の心の声に耳を傾け

理解してくれるはずなんだという「ある種の確信」が生まれ、それが絶対的な安心感につながっていくのです。

03.愛とは、信頼することである

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真の愛は、相手のことを信頼することにあります。

たとえ裏切られたとしても、相手を信じ続けるという愛の盲目さは偉大なのかもしれません。

究極的には、目に見える現実よりも、相手の言葉を信頼することが愛です。恋は信頼がなくても生まれますが、愛は信頼が必要になってきます。

04.愛されるより愛する

愛されることばかり考える人は、人生が受動的になり、それがうまくいかなかったときに、被害者意識を持ってしまうものです。

そうではなく、自ら人を愛することを中心に考える人は、人生が能動的になり、幸せに対する自身の制御能力も高まっていきます。

05.相手の欠点まで
愛せるかどうかが重要

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恋愛が本物になってくると、相手の欠点を短略的に美化したりせず、冷静なる理性を介在させて相手の欠点を確認し、それを補うために自分のできることを考え、行動できるようになります。

それも喜びの気持ちを持って。

06.成熟な愛は理由を必要としない

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愛に、理由は不要。「なぜ愛しているのか」を問うのは愚問です。

愛は存在に対するものであり、その存在に付随したり飾りに対するものであってはなりません。

自分が存在しているという事実だけで愛されているのだと実感したとき、人は無限なる喜びや生きる力を得ることになります。

自然体として、自分らしく、生き生きと生きていけるようになります。

『来世でも読みたい恋愛論』より

 

今日も読んでくださりありがとうございました。

午後からも明るく笑顔でファイト!!

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